La Calidad, se escribe con C de de EsCrupulos
La Calidad se escribe con C mayúscula de esCrupulos.... la C mayuscula es la de la Confianza.
Estoy deseando que llegue noviembre, tengo muchas cosas pensadas que podemos hacer para celebrar este día. Leer entre líneas no basta. Asumir que la calidad es parte intrínseca de los productos y servicios que adquirimos o contratamos está bien y lo lógico. Pero es gratis? En qué consiste? Qué conocimientos debe tener las empresas para saber o medir si algo es de calidad o no para el cliente. Qué entendemos por calidad? Acaso será algo muy subjetivo y dependerá de muchos factores?.. Un símil muy fácil... cuando vamos al supermercado y vemos dos o cuatro marcas de cartones de huevos, todos a un precio y un aspecto muy parecido, con sus respectivos sellos de calidad... bien, pues cuál elijo?...yo elijo el que sea para mí, me tengo que sentir yo misma con el producto que adquiero. Si son de gallinas criadas en el suelo, con amor, con algo que refleje también mis principios con el medio ambiente, mi respeto a la vida y mi agradecimiento por ese producto que recibo, ese será mi producto, a un precio que ya he dicho, me dá igual que el empaque brille o no. De hecho, mientras menos empaque mejor que luego hay que apretar el contenedor de reciclaje y precisamente de cartón. Incluso yo valoraría los empaques que fuesen fáciles de meter en el contenedor aplastados. Las latas que se autoempequeñeciesen para que cupieran mejor. Lo que quiero decir es que en Calidad no hay nada escrito definitivo, hay unas aproximaciones y la metodología que debe ser vista como la oportunidad de evolucionar y crecer. Pero la calidad, siempre va a ser generadora de confianza para el cliente, para asegurarle que no es simplemente marketing, apostar por la calidad es hoy en día mucho más importante que nunca, la ética profesional, los valores de las personas, reduce el riesgo de fraude y de ocasionar males mayores a los consumidores.
Me encanta
#IamaNCFighter
#TheFraudExplorer
REcomiendo visitar el blog de Marta Cadavid muy bueno para temas de antifraude: http://martacadavid.blogspot.com/2020/02/asi-funciona-el-cerebro-de-una-persona.html
