La sinfonía de los procesos de la ISO200000
Según Carlos Cebrián,
"los procesos de la ISO 20.000 (o ITIL) sin ser una cadena lineal, sí son un conjunto armónico de forma que el no ejecutar bien uno de ellos, repercute en el resto. " Leer el articulo completo (recomendable) : Cloud Computing, la CMDB y los procesos de gestión de la configuración y gestión de cambios.
Tengo que hacer una entrada citando esta frase, porque me ha parecido muy ingeniosa la metáfora que utilizaba Carlos Cebrián en su artículo para describir cómo los procesos de alguna manera están todos interconectados pero a la vez dejaba claro que según su visión el más importante era el proceso de la CMDB.
Finalmente Cebrián comenta cómo el entorno Cloud es cada vez más el estándar en el que operan la mayoría de las empresas y concluye su artículo afirmando que el disponer de herramientas adecuadas para la gestión y operación en este entorno, se ha convertido en algo indispensable para que la CMDB disponga de información fiable, y los procesos de la ISO 20.000 pueden operar de forma correcta.
No ahondo mas, espero que les resulte interesante como a mí.
Saludos,
"los procesos de la ISO 20.000 (o ITIL) sin ser una cadena lineal, sí son un conjunto armónico de forma que el no ejecutar bien uno de ellos, repercute en el resto. " Leer el articulo completo (recomendable) : Cloud Computing, la CMDB y los procesos de gestión de la configuración y gestión de cambios.
Tengo que hacer una entrada citando esta frase, porque me ha parecido muy ingeniosa la metáfora que utilizaba Carlos Cebrián en su artículo para describir cómo los procesos de alguna manera están todos interconectados pero a la vez dejaba claro que según su visión el más importante era el proceso de la CMDB.
Finalmente Cebrián comenta cómo el entorno Cloud es cada vez más el estándar en el que operan la mayoría de las empresas y concluye su artículo afirmando que el disponer de herramientas adecuadas para la gestión y operación en este entorno, se ha convertido en algo indispensable para que la CMDB disponga de información fiable, y los procesos de la ISO 20.000 pueden operar de forma correcta.
No ahondo mas, espero que les resulte interesante como a mí.
Saludos,
